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    爭創全國最優電力營商環境示范城 南京供電16項舉措打造電力寧滿意工程
    2020-08-27 16:46:00  來源:中國江蘇網  作者:李艷華 杜懿 羅鵬  
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    中國江蘇網8月26日訊 (通訊員 李艷華 杜懿 記者 羅鵬)可靠供電、陽光辦電、幸福用電、用能規劃、用能消費、用能服務......今天下午,國網南京供電公司召開電力寧滿意工程新聞發布會,記者從會上獲悉,該公司將推出16項新服務舉措,從各方面提升企業、民生等全社會用電的滿意度,爭創全國最優電力營商環境示范城市。

    今年,南京供電公司以建設“具有中國特色國際領先的能源互聯網企業”為目標,始終堅持“人民電業為人民”的企業宗旨,落實“六穩”“六?!比蝿蘸湍暇八男隆毙袆佑媱?。為持續優化電力營商環境,不斷提升客戶“獲得電力”的幸福感;加快推動“用好電”向“用好能”轉型升級,實現能源互聯網建設從“點狀分布”到“網狀聚集”的新跨越。

    南京供電公司現場發布了與營商環境、服務民生息息相關的電力寧滿意工程的具體內容。2020年,南京電網主網網架更堅強,配網網絡更可靠,最大限度減少客戶停電時間,供電可靠率全國領先??煽抗╇妼帩M意工程方面,進行多項“升級舉措”:電網可靠再升級。即加快推進特高壓、500千伏、220千伏等各級主網建設工程,全力打造供電可靠靈活的標準化配電網架,形成電纜線路環網供電、架空線路多聯絡適度分段供電的多種供電形式;停電無感再升級。即全面提升不停電作業能力,有效拓展不停電作業范圍。升級監控信息事件化處置系統,實現綜合故障自動秒級研判,110千伏及以上輸電線路實現無人機帶電巡檢全覆蓋,顯著提升電網“自檢自愈”能力;安全用電再升級。即構建“行政區、街道、社區”三級網格化供電服務布局,開展配套電力設施提檔升級,打造電力安全示范小區,全面支撐小區新能源車輛安全智慧充電,保障百姓安全用電“最后一百米”。

    在服務客戶方面,南京供電公司推出了陽光辦電寧滿意工程,政電聯服再突破。全國率先在政務平臺上線“陽光電力”版塊,實現企業“一鍵辦電”“免證即辦”,接電周期全國領先。全國率先全面打造企業點單式“陽光辦電”服務,客戶線上申請、證照信息共享,辦電流程簡單,辦電服務軌跡實時可視。南京供電將以更簡的辦電流程、更短的接電時間、更優的辦電方式全面提升客戶獲得電力的幸福感。

    在幸福用電方面,南京供電通過用能大數據分析模型,不斷為區域、產業、行業、客戶優化用電成本,嚴格執行國家階段性降低用電成本政策,2020年全年預計為客戶節約用電成本8.5億元。深化治理轉供電加價行為,保障政策紅利落實到位,助力南京新都市、新基建、新產業發展。

    此外,在用能規劃、用能消費和用能服務方面,南京將實現用能規劃與產業規劃“一張圖”,深化網絡融合新發展,并在清潔、智慧、綠色方面下功夫,用清潔、低碳、綠色電助力決勝藍天保衛戰。2020年,南京供電將以更廣的能源服務領域、更多的能源服務產品推動全社會由“用好電”到“用好能”轉變,為美麗古都賦能,為“強富美高”新南京做出積極貢獻。

    標簽:南京;供電;供電公司
    責編:羅鵬 袁濤
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